O valor do frete é calculado de acordo com o peso e volume da mercadoria e informado antes da finalização do pedido.
As entregas são realizadas por transportadoras e pelos Correios. O prazo de entrega varia de 5 a 25 dias úteis após a postagem do produto.
O prazo começa a ser contado a partir do despacho da mercadoria, que ocorre após a confirmação do pagamento.
Serão realizadas até três tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente. Caso a entrega não seja concluída por ausência no local ou endereço incorreto, a mercadoria retornará para nossa sede. Nesses casos, o custo de reenvio será de responsabilidade do cliente.
Após a postagem, o código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado. O acompanhamento da entrega por meio do código de rastreamento é de responsabilidade do cliente.
Caso tenha dúvidas sobre a entrega, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail
[email protected]
ou pelo WhatsApp
(11) 95386-0062
Importante
Alguns produtos do nosso catálogo podem ser enviados diretamente por fornecedores localizados fora do país de origem da mercadoria. Nesses casos, o despacho é feito pelo fornecedor e o prazo de entrega pode se estender em até 45 dias.
Qualquer extravio ou problema relacionado à entrega será tratado pela Boutique Bianca.
